Veel gestelde vragen

Wat is de verstrekkingstermijn van elastische kousen?

Wij kunnen hier helaas geen eenduidig antwoord op geven. Dit verschilt namelijk per zorgverzekeraar.

Hieronder de meest gangbare verstrekkingstermijnen:

Voorbeeld 1
1e verstrekking: 1 paar of 1 stuk
2e verstrekking: na 3 maanden 2 paar of 2 stuks
Daarna: om de 12 of 14 maanden 2 paar of 2 stuks

Voorbeeld 2
1e verstrekking: 2 paar of 2 stuks
Daarna: om de 12 maanden 2 paar of 2 stuks

Welke verstrekkingstermijn voor uw zorgverzekering geldt, kunt u terug vinden in uw polisvoorwaarden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar. Hier vindt u een handig overzicht met contactgegevens van de zorgverzekeraars in Nederland. 

Wanneer komen mijn bestelde kousen binnen

confectie kousen
In veel gevallen liggen confectie kousen op voorraad en krijgt u deze direct mee tijdens het aanmeten.

Moeten confectie kousen voor u besteld worden dan houden wij een levertijd van 1 week aan.


Maatwerk kousen
Deze kousen liggen niet op voorraad maar worden speciaal voor u op maat gemaakt.

Wij streven naar een levertijd van 2,5 week.

Kan ik rechtstreeks de adviseur medische hulpmiddelen (aanmeter) spreken?

Dit is uiteraard mogelijk.

Belt u daarvoor met ons gratis telefoonnummer 0800 - 280 04 09 (keuze 3). U krijgt eerst onze deskundige medewerker aan de telefoon. Zij zal u eerst proberen te helpen. Als u wilt worden doorverbonden met de aanmeter, zult u worden doorverbonden.

Kan ik zonder afspraak langskomen

Wij raden u aan om altijd een afspraak te maken.

Zodat u er zeker van kunt zjin dat er ook een aanmeter voor u beschikbaar is die u kan helpen.

Bij aanschaf kousen voor eigen rekening, wat is de prijs?

De prijs wordt pas duidelijk nadat de afspraak heeft plaatsgevonden. Dan weten we welke kous er nodig is in de juiste maat.

Moet ik mijn kousen ook bij warm weer dragen (of als ik op vakantie ga na een warm land)?

Juist bij warm weer is het belangrijk dat u uw elastische kousen draagt.

Door de warmte verwijden uw vaten, waardoor de correcte bloedafvoer wordt bemoeilijkt. Als u geen kousen draagt, kunnen uw enkels en benen zonder kousen veel dikker worden.

Als ik ga zwemmen moeten de kousen dan uit?

Ja u moet uw kousen uittrekken als u gaat zwemmen.

Dit is echter geen enkel probleem aangezien de druk van het water op uw benen de druk van de kousen vervangt. Na het zwemmen dient u de kousen wel direct weer aan te trekken.

Kan ik de kousen zelf aantrekken of zijn hier hulpmiddelen voor?

Het aan- en uittrekken kan lastig zijn.

Er zijn speciale hulpmiddelen voor het aan- en uittrekken van elastische kousen. Een voorbeeld hiervan is de easy-slide. Dit is een grote aantreksok die eerst over de voet gaat, waardoor de kous makkelijker glijdt.

Met behulp van rubberhandschoenen kan de kous eenvoudig omhooggeduwd worden.

Eventueel kan thuiszorg de kousen aan en uit komen doen.

Vallen elastische kousen onder het eigen risico?

Ja, de overheid heeft vastgesteld dat iedereen ouder dan 18 jaar met een basisverzekering een verplicht eigen risico heeft. Dit geldt ook voor medische hulpmiddelen.

Voor meer informatie over het eigen risico kunt u terecht bij uw zorgverzekeraar.